Une adresse qui séduit par sa simplicité et son authenticité. L'accueil à l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois est chaleureux et sincère, sans prétention inutile, on se sent immédiatement chez soi. Le cadre est magnifique: les collines du Sancerrois offrent un panorama qui coupe le souffle à chaque heure du jour. Le restaurant propose une cuisine honnête et bien exécutée, exactement ce que l'on attend d'un bon restaurant de terroir. Le petit-déjeune était délicieux. Nous y avons fait étape au retour de la Dordogne, et c'est une escale que nous referions sans la moindre hésitation.
Cher Monsieur Vanden Broeck,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le cadre du Sancerrois ainsi que notre cuisine.
C’est un plaisir de savoir que votre étape chez nous a été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage !
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Belle surprise, avec une chambre spacieuse et confortable avec un petit déjeuner au top et un personnel très accueillant.
Cher Monsieur Combemorel,
Merci pour votre gentil message !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été une belle surprise et que vous ayez apprécié la chambre, le petit-déjeuner et l’accueil.
Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Nous avons mangé deux soirs de suite et les entrées étaient les même. Beaucoup d'attente entre les plats. Nos amis en rentrant le deuxième soir ont constaté que leur chambre n'avait pas été nettoyée.
Cher Monsieur Klein,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour la répétition des entrées ainsi que pour l’attente au restaurant.
Vos remarques ont été attentivement prises en compte et partagées avec nos équipes afin d’ajuster notre organisation et de garantir une expérience plus fluide et variée.
Concernant la chambre de vos amis, nous sommes particulièrement sensibles à ce point.
Dès que cette situation a été portée à notre connaissance, le nécessaire a été fait afin d’y remédier rapidement, et des mesures ont été renforcées auprès de notre équipe d’étage pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à l’exigence et au soin que nous souhaitons apporter à chacun de nos hôtes.
Cordialement,
La Famille Bourgeois
Endroit charmant . Le personnel est très attentif à sa clientèle. Cela devient rare.
Bon restaurant et très bon vin.
Super petit déjeuner
Chère Madame Dupont,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe de l'hôtel restaurant La Côte des Monts Damnés - Famille Bourgeois.
Je suis ravie que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement, ainsi que la disponibilité et le service de notre personnel et enfin la qualité de notre petit-déjeuner.
En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre belle région,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Votre ancienne salle de restaurant était agréable et confortable, il est dommage que la nouvelle salle soit inconfortable.
Nous avions apprécié la restauration gastronomique et nous sommes moins fans de la bistronomique, notamment du merlu au jus de poireaux, sans saveur.
En revanche, votre espace dégustation est toujours parfais, accueil et de bons conseils, nous repartons à chaque fois le coffre de la voiture plein.
Merci à vous.
Cher Monsieur Borak,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti détaillé.
Nous sommes ravis de lire que vous gardez un excellent souvenir de notre ancien espace ainsi que de notre espace dégustation, et que l’accueil et les conseils de notre équipe continuent de vous satisfaire. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup.
Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant le confort de la nouvelle salle ainsi que votre déception sur certains aspects de notre cuisine bistronomique, notamment le merlu. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement.
Soyez assuré que nous les partageons avec nos équipes et notre direction afin d’ajuster au mieux l’expérience que nous souhaitons proposer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Hotel restaurant calme, propre, personnel très aimable et attentif.Dommage le parking est un peu loin..
Chère Madame Bolla,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de notre établissement, ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre personnel.
Nous sommes navrés que vous ayez trouvé le parking public un peu loin, malgré que celui-ci soit situé à 150m de l'hôtel.
Notre hôtel se situe dans un petit village niché au coeur des vignes, et malgré quelques places (6 ou 7) situés en face de l'hôtel, seul ce parking est disponible.
Ce point avait d'ailleurs été mentionné lors de la réservation pour votre groupe!
Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau dans notre belle région,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Cher Monsieur Baudoin,
Quel plaisir de voir cette magnifique note!
En espérant vous recevoir de nouveau dans notre belle région,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Cher Monsieur Simar,
Merci beaucoup pour cette jolie note suite à vos séjours dans notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre belle région,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Très belle découverte ! Nous séjournerons à nouveau avec plaisir dans votre Etablissement.
Chère Madame Ehre,
Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Accueil parfait tant au tel que dans l'éablissement. Chambre très agréable et literie confortable.
Seul petit bémol, j'aurais bien aimé que l'apéritif soit accompagné de petites attentions mais le repas était parfait, plein de saveur et très original
Chère Madame Rollin,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour si élogieux!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement, depuis l'accueil téléphonique, en passant par le confort de votre chambre et la qualité de votre repas.
Nous prenons bonne note néanmoins de votre remarque, quant au manque d'accompagnement avec l'apéritif.
Il est vrai que nous avons récemment revu le concept de notre restaurant, tant au travers de la salle qu'au travers de nos menus.
Néanmoins, nous avons maintenu la même qualité et régularité dans cuisine, ce qui vous avez si bien mentionné.
Au plaisir de vous accueillir lors d'une nouvelle étape,
Cordialement,
La Famille Bourgeois
Petit bémol pour la chambre: difficile de chauffer à la température affichée, plus un bruit perçant quand on ouvrait le robinet froid. Sinon, personnel dans les deux restaurants très sympa et efficace lorsqu'il s'agissait de libérer ma femme et moi d'un ascenseur en panne!
Cher Mr Wells,
Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par le problème de chauffage, ainsi que la panne d'ascenseur liée à la coupure de courant générale.
Nous sommes tout de même ravis que notre équipe ait pu rapidement vous sortir de là.
En espérant vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Cher Mr Carron,
Merci beaucoup d'avoir laissé cette jolie note suite à votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Petit hôtel charmant, un peu vieillot sur la déco mais très fonctionnel. On sent que tout est fait avec le coeur. L'accueil y est chaleureux ! On y mange excellemment bien, le diner en 5 services était géniallissime et le petit déjeuner est composé de très bons produits locaux. La visite du domaine HB était un délice et un instant privilégié avec Emilie. Je garde une xcellent souvenir de mon passage à Chavignol et remercie du fond du coeur la famille Bourgeois pour cette invitation.
Chère Madame Filliard,
Merci infiniment pour votre magnifique retour suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre hôtel, de notre restaurant et de notre Domaine.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Comme. toujours depuis 4 années successives tout à été PARFAIT
Cher Monsieur Artige,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce si gentil commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience reste toujours à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir de vous accueillir année après année.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt.
La Famille Bourgeois
j'avais réservé pour fêter l'anniversaire de mon épouse ayant déja séjourné dans votre établissement avec des amis américains il y a un peu plus d'un an. Le souvenir de votre restaurant et la qualité du diner m'avait à l'époque conquis. quel ne fut pas ma surprise quand la réceptionniste nous annonça que les salles avaient été inversé dans leur destination... Passer d'un endroit cosy à un bistrot assis sur des chaises en bois servi directement sur la table surprend et ne correspond plus du tout à la prestation attendue et vantée. la cuisine reste excellente mais pour des repas professionnels plus pour du tourisme .
Cher Monsieur Chalaux,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’être revenu dans notre établissement pour célébrer un moment aussi spécial que l’anniversaire de votre épouse.
Nous sommes ravis de lire que la qualité de notre cuisine reste à la hauteur de votre souvenir, même si nous comprenons parfaitement votre surprise concernant l’évolution de l’organisation de nos salles. En effet, nous avons récemment repensé la répartition des espaces afin de faire évoluer notre offre, et nous regrettons sincèrement si cette nouvelle configuration n’a pas correspondu à l’expérience que vous attendiez pour cette occasion.
Votre remarque est précieuse pour nous, car nous souhaitons que chaque visite reste un moment agréable et à la hauteur des souvenirs que nos clients gardent de leur passage chez nous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience qui saura pleinement vous satisfaire.
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Nous avons passé un séjour agréable à l l’hôtel. La chambre était cossue, et jolie Deux points relevés : plus de mouchoirs en papier ( 1 mouchoir dans la boîte ) et plus de lait corporel. Il faisait très frais dans les parties communes et salles de restauration : trop certainement lorsque l on dîne. À propos du dîner de la saint Valentin. C était excellent ! J ai compris que compte tenu de nombreux clients vous ne pouviez nous accueillir dans la salle habituelle, mais à minima ce dîner particulier de saint Valentin et gastronomique aurait mérité une table plus soignée avec une nappe. Pour autant nous gardons une impression positive et nous recommandons de votre ensemble hôtelier et restaurant gastronomique. Le vin de vos vignes est excellent !
Cher Monsieur Jeannot,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que notre dîner de la Saint-Valentin. Votre retour sur la qualité du repas et de notre vin issu de nos vignes nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant les mouchoirs, le lait corporel et la température dans les espaces communs. Soyez assurés que ces points ont été transmis à nos équipes afin d’améliorer le confort de nos clients.
Concernant la mise en place de la table pour le dîner de la Saint Valentin, nous comprenons tout à fait votre remarque. En raison de la forte affluence ce soir-là, l’organisation a été quelque peu adaptée, mais votre observation est très pertinente.
Nous avons récemment rénové cette salle qui devient officiellement notre salle pour les déjeuners et diners dans notre restaurant. Le manque de nappe était voulu, puisqu'elles n'apparaîtront plus dans cette nouvelle salle. Nous continuerons tout de même de soigner notre service comme nous l'avons toujours fait, afin de procurer un moment agréable à nos clients.
Nous sommes toutefois très heureux que vous gardiez une impression positive de votre séjour et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’hôtel et au restaurant.
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Cher Mr Roquelet,
Merci beaucoup pour cette magnifique note.
Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Bel accueil et surprise bel grand chambre , très bon champagne offert et aussi petit meilleur chocolat… et global excellent… bon continuation
Cher Mr Gaignant,
Tous nos remerciements pour ce joli commentaire, suite à votre séjour dans notre établissement, à l'occasion de la Saint Valentin.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et apprécié les prestations offertes dans l'offre choisie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Personnel très agréable et l'accueil au petit déjeuner avec Véronique est top ! Hôtel très bien situé pour faire des randonnées dans les vignobles et restaurant excellent
Chère Madame Delaplace Kowalczyk,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil message à Véronique qui sera très touchée par votre mention.
C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité de l’emplacement de l’hôtel pour découvrir les randonnées dans les vignobles et que notre restaurant vous a séduit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour parmi nous.
Cordialement,
La Famille Bourgeois
Très bon hôtel 3 étoiles.
Chère Mme Henri,
Merci d'avoir laissé votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Cher Mr Mengoni,
Tous nos remerciements pour cette jolie note!
En espérant vous accueillir lors d'un nouveau séjour,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Cher Mr Calberon,
Merci beaucoup d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser cette magnifique note suite à votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Magnifique Domaine qui permet de prendre toute la mesure de l'appellation Sancerre.
Le restaurant offre un rapport qualité prix exceptionnel dans un très joli cadre
L'hôtel offre de très belles prestations dans un très bel espace.
Cher Mr Macadré,
Toute l'équipe de l'hôtel-restaurant La Côte des Monts Damnés - Famille Bourgeois ainsi que du Domaine Henri Bourgeois vous remercie pour votre magnifique commentaire ainsi que de votre fidélité!
Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois dans notre belle région,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Très bon séjour
À conseiller
Nous reviendrons encore !
Cher Mr Brisson,
Nous sommes remercions pour votre magnifique commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Super accueil , très professionnel, bienveillant . Petit déjeuner copieux , excellent. Je recommande
Chère Mme Volle,
Merci pour votre fabuleux commentaire que nous ne maquerons pas de partager avec toute noter équipe!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, depuis l'accueil, en passant par le professionnalisme de notre personnel et jusqu'à notre buffet des petits déjeuner.
Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un nouveau séjour,
Bien à vous,
La Famille Bourgeois
C'était une très belle expérience!
Chère Mme Just,
C'est un plaisir de lire votre magnifique retour suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et espérons vous recevoir lors d'un nouveau séjour.
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Cher Mr Bercy,
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette jolie note.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Sejour, très agréable, très calme,restaurant+++
Cher Mr Danneaux,
Toute l'équipe vous remercie pour cette magnifique note accompagnée de ses compliments.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment le calme de notre établissement et son restaurant.
Nous espérons vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Nous esperions un choix de sancerre au verre plus important, et , faire une selection , afin d'envisager un achat de vin, les oeufs "couille d'âne" étaient trop cuits , le proc était sec, le maître d'hotel ce soir là n'était pas du tout motivé . Le petit dejeuner rien à signaler , cela nous convenait parfaitement , accueil à la reception parfaite , et l'amabilité au petit dejeuner parfaite aussi . La chambre nous convenait sauf que je n'avais pas envisagé un duplex avec un escalier, mon mari avait des problèmes au genou (c'est pas de chance pour nous, mais ne remet pas en cause la qualité de la chambre)
Chère Mme Couzon,
Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes navrés que le manque de choix dans nos vins au verre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons pour habitude de recommander la dégustation des vins du Domaine, au caveau Henri Bourgeois, cela permet aux clients de déguster plusieurs vins et d'avoir une belle explication en complément. Néanmoins, nous proposons plusieurs vins au verre, ce qui permet de compléter le "vin du mois" proposé au bar.
Nous sommes également désolés que vos plats ne vous aient pas convenu, notamment la cuisson des œufs et du porc. Lors prochain séjour, n'hésitez pas à le mentionner aux serveurs pour faire renvoyer votre plat.
Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre réceptionniste ainsi la personne du petit-déjeuner et enfin votre chambre, malgré le duplex.
Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un nouveau séjour pour vous laisser une meilleure impression de notre restaurant et de la qualité de notre cuisine.
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Très agréable Séjour Accueil chaleureux et personnel sympathique
Cher Monsieur Emery,
Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de notre équipe.
En espérant vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Un séjour une nouvelle fois merveilleux.
L'accueil toujours aussi soigné, la chambre parfaite, et une qualité gastronomique de très haut niveau. Enfin, le service à table, et les commentaires du sommelier aboutissent la prestation avec brio.
Cher Mr Desachy,
Nous vraiment ravis de lire votre magnifique retour suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre belle région,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Literie parfaite.
1 repas pris au restaurant également très bien cuisiné avec une belle bouteille de la maison.
Personnel au petits soins. Amabilité et disponible.
Un petit bémol cependant concernant notre chambre ( ch 10 )
avec qq détails sur le rafraîchissement de celle-ci qui est bon à effectuer....!
Dégustation des belles cuvées de la maison super,même si je préfère une dégustation au cellier plus conviviale ,professionnelle et du reste nos amis ont décroché au fil de la visite pour au final réduire leur commande à un seul carton, malgré mes recommandations sur vos cuvées....! Le prix y est peut-être pour qq chose mais pas que....
Faut il revoir votre approche...?
A vous de voir.
Merci à toute votre équipe pour sa disponibilité et sa gentillesse.
J.Jacques Crucifix.
Cher Monsieur Crucifix,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, la qualité du repas ainsi que l’attention de notre équipe — votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant la chambre 10. Un rafraîchissement est effectivement prévu prochainement afin d’offrir encore plus de confort à nos hôtes.
Concernant la dégustation, nous entendons vos suggestions sur le lieu et la convivialité de l’expérience. Votre avis nous est précieux et nous allons réfléchir à la meilleure manière de rendre ce moment encore plus agréable et adapté à chacun.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Nous connaissons l'établissement depuis des années et tant ce faire que peu nous y revenons.
Cher Monsieur Toedtli,
C'est un plaisir de lire votre commentaire et vous remercions de votre fidélité.
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Accueil très simple et chaleureux.
Très bon confort de la chambre (mais un bruit continu - VMC ou?- un peu inconfortable).
Cher Mr Maurel,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil simple et chaleureux, ainsi que le confort de votre chambre.
En ce qui concerne le bruit entendu dans votre chambre, nous en sommes navrés.
Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à remonter l'information en réception, d'afin de pouvoir réglé le problème au plus vite et ne pas impacter négativement votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un nouveau séjour,
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
Chère Mme Alliot,
Nous vous remercions d'avoir laissé cette magnifique note suite à votre séjour dans notre établissement.
Votre retour est une grande récompense et nous vous en remercions.
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Un bon accueil et un bon moment de passé dans votre établissement.
Cher Mr Gauthier,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et que vous avez passé un bon moment dans notre établissement.
C’est toujours une belle récompense pour toute l’équipe de lire ce type de retour, qui reflète les efforts que nous mettons chaque jour à offrir une expérience agréable à nos visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt pour un autre moment tout aussi agréable !
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Très bonne table. Nous avons passé une excellent soirée au restaurant.
Cher Mr Bechu,
Toute l'équipe vous remercie pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d'y avoir contribué et espérons vous accueillir lors d'un nouveau séjour.
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Personnel très accueillant. Petit déjeuner de haute qualité. Une visite bien agréable.
Cher Monsieur Tanner,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le petit déjeuner et votre séjour.
Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Chère Brigitte,
Merci infiniment pour cette magnifique note.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Tout le personnel a été d’une grande gentillesse.
Très bel hôtel avec lit très confortable
Juste airco toujours en marche… un peu trop froid pour nous
Chère Mme Lelong,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que le confort de notre hôtel et de la literie.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la climatisation, et allons vérifier cela afin d’assurer un confort optimal pour tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Nous avons été bien accueilli à l'hôtel par une jeune femme très sympathique.
La dégustation de vins fut expéditive et pas très souriante. La chambre pour handicapés bof.
Le repas du soir, une catastrophe.
Un repas imposé (entrée plat dessert) pas de possibilité de prendre un seul plat à la carte.
Menu très moyen pour le prix.
Le matin accueil très sympa par vero et sa bonne humeur.
Chère Madame Girod,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil à votre arrivée ainsi que celui de Véro le lendemain matin – vos compliments seront transmis avec plaisir !
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la dégustation de vins, le dîner ainsi que le confort de la chambre adaptée. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos services.
Concernant le repas du soir, notre formule menu est pensée pour faire découvrir notre cuisine du terroir, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les goûts. Votre retour nous aide à réfléchir à des options plus flexibles à l’avenir.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Nous avons beaucoup apprécié la chambre mais nous nous attendions à une cuisine plus traditionnelle...
Chère Madame Cheseaux,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié votre chambre ! Concernant la cuisine, nous sommes désolés si celle-ci n’a pas totalement répondu à vos attentes. Notre chef propose une interprétation personnelle de la gastronomie, entre tradition et créativité — mais nous comprenons que chacun ait ses préférences.
Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe en cuisine.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience dans notre maison.
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
chambre spacieuse et rès confortable. personnel très aimable. A recommander
Chère Madame Carpentier,
Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et son confort, ainsi que notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Hôtel accueillant et restaurant au top avec en plus les vins de la maison qui excellent ! Une adresse à recommander !
Cher Monsieur Laga,
C'est un plaisir d'avoir rendu votre séjour des plus agréable, notamment par son accueil et sa cuisine accompagnée des vins du domaine.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Nous avons passé un très bon séjour, un très bon accueil. Les chambres propres et salles de bains spacieuses. Un très bon accueil au petit déjeuner qui était très complet
Cher Mr Gruit,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, l'accueil, ainsi que le confort de nos chambres et la qualité du petit déjeuner.
Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Hôtel très bien situé. un manque le parking heureusement qu’il y avait un garage pour les vélos. Restaurant correct faire attention aux prix des apéritif et des vins ( vous êtes dans une région de vignoble ). Une chose à faire je l’ai vu à l’étranger et une fois en France sur la carte des vins 2 colonnes 1 les vins à consommer au restaurant , la 2eme colonne les vins à emporter , et sa fonctionne très bien..
Cher Mr Ledevin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que la présence du garage pour les vélos.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les tarifs des apéritifs et des vins. Votre suggestion à propos d’une carte différenciant les vins à consommer sur place et ceux à emporter est très pertinente ; nous allons l’étudier avec attention.
Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
Cordialement,
Famille Bourgeois
Je me permets de faire remarquer qu'il manque une carte pour le restaurant. Trois menus semblent excessifs au détriment d'une carte. Cette absence de carte est la raison pour laquelle je ne choisirai pas le restaurant lors de notre prochaine réservation.
Cher Monsieur Guyot,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de carte au restaurant.
Nous avons en effet fait le choix de proposer plusieurs menus afin de garantir fraîcheur, qualité et cohérence dans notre cuisine, mais nous comprenons que ce format puisse ne pas convenir à tous nos clients.
Votre avis est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions futures sur l’offre de restauration.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Famille Bourgeois
Pour le service, j’entends par service pdt.
Chère Madame Bruzac,
Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser votre ressenti suite à passage dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine étape,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
Cher Monsieur Brabant,
Quel plaisir de voir cette magnifique note suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
