Customer reviews

Reviews certified by Customer Alliance

89%
CUSTOMER SATISFACTION

Based on 1790 reviews on 11 portails
Reviews independently collected by Customer Alliance

Average rating

Customer Alliance
94%
Agoda
80%
Atrapalo
88%
Booking.com
88%
Ctrip
88%
Expedia
92%
Google
88%
Hotels.com
92%
HRS
90%
Petit Futé
80%
Yelp
86%

Rating criteria

Service
4.5 / 5
Room
4.5 / 5
Cleanliness
4.6 / 5
Hôtel Restaurant famille Bourgeois

Hotel Restaurant In the heart of Chavignol

Hôtel Restaurant Famille Bourgeois
4.6793%
Posted on

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l’hôtel. Nous reviendrons !

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Petit, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour ce chaleureux commentaire. En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Gérant
5100%
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Nous voulions prendre une nouvelle réservation mais l'hôtel etait complet à la date demandée

By Tourism type: business
Chère Madame Pretat, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre à une date disponible, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Rien à dire tout est parfait

By Tourism type: family
Cher Monsieur Shaban, Je vous remercie d'avoir prie le temps de noter notre établissement et pour ce chaleureux commentaire. Nous espérons vous revoir une prochaine fois à Chavignol, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Gérant
5100%
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Nous avons appréciés l'accueil en votre établissement ainsi que vos prestations culinaires.

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Holdry, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, et notamment votre dîner ainsi que l'équipe et son accueil. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Gérant
4.3387%
Posted on

Séjour agréable et reposant

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Grondin, Je suis ravi de lire que vous avez trouvé votre séjour chez nous agréable et reposant. Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Gérant
5100%
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Séjour très agréable avec une équipe conscience et à l' écoute. Merci

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Le Bris, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour ce chaleureux commentaire concernant l'équipe. En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Gérant
3.6773%
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Expérience globalement positive. Une suggestion : Un peu plus de modernité/confort dans les chambres (exemple : système de vidage de baignoire défectueux)

By Tourism type: family
Chère Madame Honoré, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous. Je prends note avec attention de votre retour concernant le manque d'efficacité de vidage de la bonde dans votre baignoire. Soyez assurée que je vais faire le nécessaire. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Idéal pour visiter la région et ces vignobles

By Tourism type: business
Cher Monsieur Bruyneel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une belle note concernant notre établissement. En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Gérant
5100%
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Nous connaissions déjà votre établissement, nous y avons séjourné à plusieurs reprises dans le passé. Nous avons été déçu par la fermeture du bistrot et la carte proposée par le restaurant gastronomique. Dommage de devoir choisir le menu à 59 € pour avoir le privilège de déguster la fameuse raviole au chèvre. Par ailleurs le petit déjeuner était très bon mais nous avons eu l'impression d'être rationnés ! Dommage pour un établissement de cette qualité.

By Tourism type: couple
Chère Madame Guébet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, mais j'ai pris note avec attention de votre commentaire concernant votre dîner, que j'ai partagé à l'ensemble de l'équipe. En effet, nous avons un nouveau Chef et avons fait le choix de renouveler notre carte, avec pour souhait de proposer des plats plus hauts de gamme. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Très content. Le personnel est souriant et bienveillant . Bravo .

By Tourism type: couple
Chère Madame Douillet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour ce joli commentaire concernant le personnel. En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Gérant
5100%
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Lieu et cadre apaisant. Beaucoup de prévenance, d'attention. Propreté irréprochable.

By Tourism type: business
Chère Madame, Cher Monsieur Gusman, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, notamment grâce au cadre pittoresque de Chavignol, à l'accueil qui vous a été réservé et à la propreté de chambres. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Gérant
5100%
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Nous sommes très satisfaits des chambres et de l'accueil et nous pourrions recommander l'hôtel.Par contre, nous sommes très déçus du restaurant. Nous avons l'habitude de la nouvelle cuisine et fréquentons des restaurants gastronomiques. Au menu que nous avions choisi, les amuse-bouche étaient insipides, l'accord des saveurs était incongru et le dessert gélatineux.Cordialement. D et MTh Osmond

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Osmond, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel-Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, et notamment le confort des chambres et le personnel. Je prends note avec attention de votre retour concernant le restaurant et l'accord des saveurs. Votre commentaire constructif nous permet de nous améliorer, ce qui est précieux pour nous. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Tout s'est très bien passé, comme d'habitude. Une suggestion, mettre dans la chambre, à disposition des clients, des capsules de café de qualité. Celles proposées ne sont pas à la hauteur du reste de l'offre.

By Tourism type: couple
Cher Mr Bourgeois, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement et pour votre fidélité à l'hôtel. Je note que vous avez apprécié votre séjour, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour. Jeanne m'a en effet fait part de votre retour concernant les nouvelles capsules de café des chambres, et nous allons nous améliorer à ce sujet. En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre escapade sancerroise, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois, Directeur
480%
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Nice comfortable well-equipped room. Very peaceful. Restaurant meal excellent apart from the canapes (pretty but bland). Breakfast very good. Second time visiting and we will visit again no doubt. Very good value for money

By Tourism type: couple
Dear Mr Watson, Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular your dinner in our restaurant, the room and the value for money. I take note with attention of your feedback about the canapes. I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois Director
5100%
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Malgré notre arrivée involontairement tardive, nous avons d'autant plus apprécié l'accueil toujours aussi chaleureux.

By Tourism type: couple
Che Mr Bordron, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous et l'accueil qui vous a été réservé. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Directeur
5100%
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SEJOUR PARFAIT , l'accueil très agréable , les chambres sont soignées et très propres , la literie est excellente. Le petit déjeuner avec beaucoup de choix et de qualité. toujours un plaisir de venir .

By Tourism type: family
Chère Madame Lyaudet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Je note que vous avez apprécié l'accueil, la propreté des chambres ainsi que le petit-déjeuner, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour. En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre escapade sancerroise, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois, Gérant
5100%
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Un très bel établissement, un accueil chaleureux, un restaurant gastronomique, bref, une belle expérience ; je reviendrai.

By Tourism type: business
Cher Monsieur Dubos, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au sein de notre Etablissement. Je note avec plaisir que vous avez apprécié votre séjour dans sa globalité, notamment l'accueil qui vous a été réservé et votre dîner gastronomique. Au plaisir de vous revoir à Chavignol, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois Directeur
4.6793%
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Vraiment très satisfaisante

By Tourism type: couple
Chère Madame, Cher Monsieur Miens, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour ce joli commentaire. En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Directeur
4.6793%
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Tres bien et en particulier le service au petit déjeuner...plein de soleil.

By Tourism type: business
Cher Mr Dore, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, notamment le service du petit-déjeuner. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Hôtel parfait Accueil charmant Personnel très agréable Chambre très grande calme impeccable Salle de bain confortable Le décor peut être pas très actuel mais sans importance Par contre très déçus du dîner Menu imposé pour 9 Rondelle de Poisson reconstitué probablement décongelé goût ammoniaqué avec un poireau pas cuit le tout baignant dans une sauce aqueuse dans laquelle nage quelques lentilles Avis unanime des 9 convive La personne par ailleurs charmante qui nous servait nous a dit qu il l avait goûté qu il aimait le poisson cru et qu’il était parfait…. Très bon soufflé en dessert

By Tourism type: friends
Chère Madame Avril, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois au sein de notre hôtel grâce à l'accueil qui vous a été réservé et la propreté de la chambre. Je prends note avec attention de votre retour concernant votre dîner, et suis navré d'apprendre qu'il vous ait déçu. Nous prendrons également plus de temps lors de votre éventuelle prochaine visite pour vous expliquer les différents plats. Je vous remercie encore pour votre retour, qui nous est précieux, car il nous permet de nous améliorer. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Directeur
3.3367%
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Etablissement décevant ; petit déjeuner de la honte au vu du prix. Séjour de 4 nuits ; 2 jours plus d'eau chaude pour le bain ou la douche après 10 h. A l'image de la suffisance à la Française.

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Hendrikx, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis navré de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le petit-déjeuner ainsi que les soucis de température d'eau que vous avez rencontré dont j'ai eu connaissance. Je vous prie de bien vouloir accepter mes sincères excuses pour cela, et puis vous assurer que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous avons fait le choix de ne pas le proposer sous forme de buffet, mais servi à table afin d'éviter le gaspillage alimentaire, mais vous pouvez demander ce que vous souhaitez et nous vous resservons à votre convenance. Il nous est difficile de descendre le prix du petit-déjeuner en dessous de 14€ pour rentrer dans nos frais, mais j'ai pris note de vos remarques. En ce qui concerne l'eau, après avoir relancé en marche forcée le système, j'ai fait appel à un technicien afin d'éviter que cela se reproduise. Votre commentaire m'est précieux car il nous permet de nous améliorer sans cesse. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir tout de même de nouveau parmi nous afin de vous faire passer un meilleur séjour, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois Directeur
5100%
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Heel leuk en mooi hotel midden in de druiven velden van Sancerre.

By Tourism type: couple
Dear Mrs Kloet, Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular the environment of the hotel in the vienyards, and our equipments. I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Excellente parenthèse automnale, accueil chaleureux, dîner de haute qualité, et services à la hauteur de la réputation de l'établissement. A recommander, vivement.

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Desachy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, la qualité des mets de votre repas ainsi que l'accueil et le service. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Bel hôtel, bien situé, tranquille . Propreté impeccable. Menu signature succulent, dégusté avec un sancerre "monts des damnés 2016" impressionnant. Petit déjeuner très bon. Merci particulier à Jeanne et Véronique. Bravo à toute l'équipe. Fabienne et Alphonse Streiff

By Tourism type: couple
Chère Madame, Cher Monsieur Streiff, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Je note que vous avez apprécié la tranquillité de notre hôtel, le menu Signature concocté par le second Chef et accompagné d'un Sancerre on ne peut plus local, et j'en suis très heureux. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour, dont Véronique et Jeanne qui étaient ravies de vous lire également. En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre virée sancerroise, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois, Chef
5100%
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L'hôtel est en parfaite harmonie avec l environnement le charmant village de Chavignol. Il règne une atmosphère paisible de douce France. Il n'y a pas de faute de goût, la chambre, le restaurant, le petit déjeuner tout ce passe tranquillement avec toujours la qualité au rendez-vous. Nous étions déjà venus l année dernière, nous étions très satisfait de notre séjour, nous reviendrons l année prochaine !

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Brasset, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, grâce notamment à l'atmosphère et l'environnement du village, à la chambre et au petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir l'année prochaine parmi nous, Avec mes remerciements, Jean-Marc Bourgeois
4.6793%
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Hotel restaurant très sympa, accueil charmant et pour le restaurant tres bonne expérience

By Tourism type: family
Chère Madame Debrenne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Je note que vous avez apprécié notre accueil ainsi que votre diner au sein de notre restaurant, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour. En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre virée sancerroise, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois, Chef
5100%
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Expérience inattendue mais vraiment très agréable et qui est à renouveler. Saveurs quelque peu déconcertantes au restaurant mais pourquoi pas Accueil impeccable dans les deux lieux .

By Tourism type: couple
Chère Madame Schnegg, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Je note que vous avez apprécié votre expérience chez nous, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour. Je prends note avec attention de votre retour concernant votre dîner. En effet, notre Chef souhaite proposer une cuisine originale et plus haut de gamme. En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre virée sancerroise, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois, Directeur
5100%
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Nous avons eu le grand plaisir de séjourner chez vous il y a une douzaine d’années. Entre-temps l’hôtel a été modernisé et est devenu encore plus agréable. On avait garder le souvenir d’une cuisine très fine du terroir. Auj’hui on a l’impression que la cuisine se veut montrer plus moderne sans toutefois atteindre le niveau de finesse d’antan. Dommage!

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Hilbrecht, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je vous remercie également pour votre fidélité à notre établissement, et je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous. Nous avons en effet un nouveau Chef en cuisine, qui propose une cuisine moderne et souhaite monter en gamme. Je prends note avec attention de votre retour. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Merci nous avons passé un tres bon séjour, tout etait ou bon ou beau , le personnel très agréable.

By Tourism type: couple
Chère Madame Lhotellier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Je note que vous avez apprécié votre séjour grâce à l'ambiance générale de notre hôtel, notre personnel et votre repas, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour. En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre virée sancerroise, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois, Chef
5100%
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We had a fantastic time, Jen at the front counter was lovely and helped us with all our enquiries and her English was just perfect. Quaint and quiet little village to start our holiday, thank you. Steve & Marina

By Tourism type: couple
Dear Mr Lancaster, Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular thanks to your interactions with Jeanne from the Reception and her help, and the location of the hotel. I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
4.6793%
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Bien. Chambre sur rue un peu bruyante au petit matin toutefois. Restaurant au top!!

By Tourism type: business
Cher Monsieur Wierzchalek, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, notamment votre dîner, et je prends note de votre retour concernant le bruit de la rue. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Très bonne. A refaire !

By Tourism type: friends
Chère Madame Peuvion-Chalaux, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour ce joli commentaire. En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Just perfect, we had a very good, cosy and beautiful room

By Tourism type: couple
Dear Mrs Sobchuk, Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular the comfort of the room. I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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La chambre et salle de bains etait spacieuse et propre. Le diner au restaurant etait superb.

By Tourism type: couple
Chère Madame Joy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Je note que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que de la salle de bain, et votre dîner au restaurant, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour. En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre virée sancerroise, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois, Chef
5100%
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Beau séjour, mais le service le soir dans le restaurant ne nous a pas convaincu. Le thon était de mauvaise qualité, mais le serveur n'a pas réagi à notre réclamation. Le serveur n'a pas donné l'impression d'aimer son travail. Dommage! Par contre, le sommelier était très gentil.

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Schmid, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous. Je note en revanche avec attention votre commentaire concernant le thon et les échanges que vous avez eu avec notre serveur. Je vais faire un point avec l'équipe, soyez assuré que les retours que nous font nos clients sont très importants pour nous améliorer et pour vous faire vivre une expérience unique. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Another lovely visit - and this time we brought friends - who loved it as much as we did. Situated in the centre of the village of Chavignol, it is the ideal base to explore the Sancerre wine region and its environs

By Tourism type: friends
Dear Mr Hebditch, Thank you for your fidelity to the house and for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant. I am glad to read that you and your friends enjoyed your last stay among us, and in particular the environment. I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Excellent hotel with friendly and welcoming staff. Room was well appointed and clean with all amenities required.

By Tourism type: couple
Dear Mr Conroy, It is a real pleasure to read you and to know that you loved the room and our staff ! I am going to share your feedback with the entire team. Thank you for taking the time to share us your feedback about our hotel. I hope to welcome you again in our vineyard for another occasion, Sincerely, Jean-Marc Bourgeois
4.6793%
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The disappointments were the (pronounced) inflexibility over mixing and matching in the restaurant menu (such a different experience at La Tour the following evening), an unimaginative carrot dish, the difficulty in opening the windows in the room (it would be useful to be shown on arrival how to work the air conditioning), and the hair dryer not working. However, the room and the bed were very good, as was advice on the specific wines on offer that evening. The breakfast was also very good, including the lady running it. Reception on arrival was excellent. We loved the photo of Paul Cotat!

By Tourism type: couple
Dear Mr Kitchen, Thank you for taking the time to share us your detailed feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular thanks to the welcoming staff, the breakfast and the comfort of your room. However, I take note with attention of your comment about the impossibility of mixing the menus. Indeed, we created menus and mixing it would disturb the service of the kitchen and so the service in the restaurant. I am going to share your feedback about the air con and the window with the reception to improve ourselves. We checked the hair dryer and it works, do not hesitate to contact reception if you have difficulties for anything in the room. I would like to thank you again for your comment, it allows us to do better in the future. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
4.3387%
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Voor het hotel kom ik graag terug. Die was top. Het restaurant voldeed niet aan onze verwachtingen. Het eten was matig en de ambiance niet van deze tijd.

By Tourism type: friends
Dear Mr Van Oevelen, Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular the comfort of the hotel. However, I noticed that you did not enjoy your dinner. I am sorry to read your feeling, as it does not represent our usual feedbacks and quality of service. I am going to share your feedback with the entire team. We recently renovated our restaurant room to make it more uncluttered and elegant, but I take note that you did not liked the decor. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Vacances couple Emplacement point fort de l‘Hôtel calme.

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Kehyayan, C'est toujours un grand plaisir de vous recevoir à l'hôtel, en tant que clients habitués et fidèles. Nous étions ravis de vous revoir et vous remercions pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine à Chavignol, et merci pour les gourmandises ! Bien à vous, Karine, Jeanne et Jean-Marc
5100%
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Excellent boutique hotel with fantastic staff. Room was lovely, extremely spacious, great shower, comfy bed - all the things you want from a hotel. Dog friendly throughout as well, which is a huge bonus for us as it meant we could have dinner in their lovely restaurant. Would thoroughly recommend.

By Tourism type: couple
Dear Carly, It is a real pleasure to read you and to know that you loved the restaurant, the room and our staff ! I am going to share your feedback with the entire team. Thank you for taking the time to share us your feedback about our hotel. I hope to welcome you again in our vineyard for another occasion, Sincerely, Jean-Marc Bourgeois
4.3387%
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Fijn hotel met uitstekend restaurant

By Tourism type: couple
Dear Ben, It is a real pleasure to read you and to know that you loved the restaurant and the hotel ! I am going to share your feedback with the entire team. Thank you for taking the time to share us your feedback about our hotel. I hope to welcome you again in our vineyard for another occasion, Sincerely, Jean-Marc Bourgeois
4.6793%
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Our overall experience was good. The web sight was deceptive, as we thought we would be staying in a vineyard!

By Tourism type: family
Dear Mr Woodruffe, Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us. On our website on the main plage you can read "located in the little village of Chavignol", and we are at the heart of the vineyard of Sancerre. You can be in 2 minutes by foot from the hotel in the vineyards, and we are 300 meters away from the Domain H. Bourgeois. I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Fantastic room lovely setting beautiful food at the restaurant charming staff a wonderful experience

By Tourism type: business
Dear Alina, Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular your room, the staff and your dinner. I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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We had an amazing time. We are in the restaurant and the team went out of their way to be kind to our young children. It was a fantastic experience and the girls are asking if they can go back soon!

By Tourism type: family
Dear Mrs Giddings, What a pleasure to read from you ! Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you and your girls enjoyed your stay among us, and in particular the dinner. I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
4.6793%
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De ontvangst en de kamers zijn fantastisch. Deze keer was het diner niet echt naar onze smaak. De keuze was tussen pulpe en kalfstong , beiden zijn niet onze smaak, dat was wel jammer.

By Tourism type: couple
Dear Mr Dering, Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular thanks to the welcoming staff and the comfort of the room. I take note of your comment about your disappointment of the main dishes choices. I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
4.6793%
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Comme d'habitude, reçus dans une ambiance familiale avec le souhait que le client se sente comme chez soi. Merci de votre bon accueil!

By Tourism type: couple
Chère Christine, Cher André, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Je note que vous avez apprécié l'ambiance de notre hôtel grâce au personnel, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour. En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre virée sancerroise, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois, Chef
4.6793%
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The staff was very kind!! The sitation in the village was very quiet.. and the food was superb.. not to mention the very nice winelist!!!

By Tourism type: couple
Dear Mr Poffers, Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois. I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular our winelist and your dinner, the environment in the vineyards and the staff ! I am going to share your feedback with the entire team. Hoping to welcome you again in our vineyard, Best regards, Jean-Marc Bourgeois
5100%
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Une étape incontournable sur la Loire

By Tourism type: couple
Cher Mr Pleeck, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Je note que vous avez apprécié votre séjour pour vos vacances en Loire, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour. En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre virée sancerroise, Bien à vous, Jean-Marc Bourgeois, Chef
5100%
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hotel trés agréable,calme.trés bon accueil.

By Tourism type: couple
Cher Monsieur Hugonnier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, le calme de l'environnement, le confort et l'accueil qui vous a été réservé. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Jean-Marc Bourgeois